يقدم مركز عمليات (911) بمنطقة مكة المكرمة خدمات عدة لطالبي الخدمة من سكان المنطقة وقاصديها على الطرقات، إذ يقف خلف تلك الجهود رجال يسهرون لخدمة المواطن والمقيم عبر تقنية فائقة في استقبال البلاغات وتمريرها حتى الاستجابة ومباشرة الحالات، ويستقبل المركز الوطني للعمليات الأمنية في وزارة الداخلية (911) اتصالات وبلاغات المواطنين والمقيمين لتقديم الخدمات لمن يحتاجها، في كل الأوقات وبلغات أجنبية عدة، بهدف خدمة الزوار والمعتمرين وقاصدي بيت الله الحرم. وأوضح المركز عبر حسابه في «تويتر» وجود أكثر من لغة أجنبية في «عمليات 911» بمكة المكرمة.